【信贷工作总结及工作计划】2024年，我行在上级部门的正确领导下，紧紧围绕“稳增长、防风险、促发展”的总体要求，持续优化信贷结构，强化风险防控，提升服务质效，信贷业务整体运行平稳有序。现将本年度信贷工作的主要情况总结如下，并对下一步工作进行安排。
一、信贷工作开展情况总结
1. 信贷规模稳步增长
2024年，我行累计发放贷款总额达XX亿元，同比增长X%，其中个人贷款占比XX%，企业贷款占比XX%。重点支持了制造业、农业、小微企业等实体经济领域，有效发挥了金融支持地方经济发展的积极作用。
2. 风险管理持续加强
通过完善贷前调查、贷中审查和贷后管理机制，全年不良贷款率控制在X.X%，较去年下降X个百分点。同时，对存量贷款进行了全面排查，及时识别并处置潜在风险客户，确保资产质量稳定。
3. 产品和服务不断优化
根据市场需求，我行推出了多款特色信贷产品，如“乡村振兴贷”、“绿色信贷”、“小微快贷”等，满足不同客户的融资需求。同时，线上贷款审批流程进一步简化，客户体验显著提升。
4. 客户拓展成效显著
通过线上线下相结合的方式，全年新增客户XXX户，其中小微企业客户占比XX%，客户结构持续优化，客户粘性不断增强。
二、存在问题与不足
尽管取得了一定成绩，但当前信贷工作中仍存在一些问题：
| 序号 | 存在问题 | 原因分析 |
| 1 | 贷款集中度偏高 | 部分行业和区域贷款占比过大，抗风险能力有待提升 |
| 2 | 风险预警机制不够完善 | 对部分客户动态监测不到位，风险识别能力需加强 |
| 3 | 信贷人员素质参差不齐 | 部分员工专业能力不足，影响业务效率和质量 |
| 4 | 线上系统稳定性有待提升 | 在高峰期出现系统延迟或故障，影响客户体验 |
三、2025年信贷工作计划
为更好地推动信贷业务高质量发展，结合当前形势和任务要求，制定以下工作计划：
1. 持续扩大信贷投放规模
2025年，力争实现贷款总额增长X%，重点加大对科技创新、绿色产业、乡村振兴等领域的支持力度，进一步优化信贷结构。
2. 强化风险防控体系建设
建立更加科学的风险评估模型，加强对重点行业、重点客户的动态监测，提升风险预警和处置能力，确保不良率保持在合理区间。
3. 推进信贷产品创新
结合市场变化和客户需求，加快开发更多适应不同场景的信贷产品，提升产品竞争力和客户满意度。
4. 加强队伍建设与培训
组织信贷人员参加专业培训，提升业务能力和合规意识，打造一支专业化、高素质的信贷队伍。
5. 提升数字化服务水平
优化线上信贷平台功能，提高系统稳定性，提升客户线上办理效率和体验，推动“智慧信贷”建设。
四、结语
回顾2024年，信贷工作在挑战中前行，在发展中提升。展望2025年，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实推进各项工作，不断提升信贷服务质量，为全行高质量发展作出更大贡献。