iPhone 弹出尚未连接互联网，意思是当前设备虽然可能显示 WiFi 或者蜂窝信号，但是实际没有成功接入外网，无法完成网络请求，这个提示经常出现在激活手机、登录 Apple ID、打开 App Store、iCloud 同步、查找定位的时候，产生原因很多，常见有 WiFi 本身没有外网、DNS 解析异常、蜂窝数据欠费停机、系统网络配置错乱、时间日期错误、苹果服务器临时波动，很多用户会误以为是手机硬件坏了，其实大部分都是网络配置或者路由器问题，优先区分是单独某个 App 提示这个报错，还是所有软件都提示尚未连接互联网，这个判断可以快速缩小故障范围，如果是激活页面弹出这个提示，一般是激活校验需要连接苹果服务器，网络不通就会卡在激活界面无法继续。
第一步 基础网络切换测试
1 如果当前连接 WiFi，关闭 WiFi，切换蜂窝移动数据，再重新打开报错的功能
2 如果是蜂窝数据出现报错，关闭蜂窝，重新打开，或者开启飞行模式等待 10 秒再关闭飞行模式
3 打开 Safari 浏览器，随便打开一个网页，确认是不是整机都没有外网，浏览器也打不开网页代表整机断网，浏览器正常但是单独 App 报错，就是这个 App 本身权限或者服务器问题
第二步 重置网络设置
1 打开 iPhone 设置
2 进入通用
3 找到传输或还原 iPhone
4 点击还原，选择还原网络设置
5 输入锁屏密码确认，这个操作会清除保存过的 WiFi 密码、VPN、蜂窝 APN 配置，不会删除照片和其他个人数据
6 还原完成之后重新连接 WiFi 或者蜂窝，再次测试
第三步 修改 DNS 参数
1 打开设置，进入 WiFi，点击当前 WiFi 右侧的感叹号图标
2 找到配置 DNS，改成手动
3 添加公共 DNS 地址，保存之后重新连接 WiFi 测试，适合路由器可以连上但是解析失败，提示尚未连接互联网的情况
第四步 检查日期时间与 Apple ID
1 打开设置 通用 日期与时间，打开自动设置，时间错误会导致和苹果服务器证书校验失败，登录 iCloud、激活的时候就会提示尚未连接互联网
2 退出当前 Apple ID，重新登录，排除账号会话缓存异常
第五步 其他排查项
| 场景 | 排查要点 |
|---|---|
| 蜂窝网络 | 确认手机卡没有欠费停机，确认运营商没有故障，SIM 卡氧化可以取出重新插回 |
| 路由器问题 | 重启路由器，检查宽带是否欠费，其他设备连这个 WiFi 能不能上网 |
| 苹果服务器异常 | 可以查看苹果官方系统状态页面，如果 Apple ID App Store 服务标红，属于服务器临时故障，等待恢复即可 |
| 系统版本 | 旧系统存在网络 bug，可以备份数据之后更新 iOS 正式版 |
深度注意事项
如果是二手 iPhone 在激活界面提示尚未连接互联网，除了普通网络故障，还要确认是不是网络拦截，不要使用公共免费 WiFi 进行苹果激活，公共 WiFi 经常存在认证弹窗，虽然显示已连接但是没有外网。企业 VPN、代理软件开启状态下，很容易造成苹果服务器请求失败，遇到这个报错先关闭代理和 VPN。如果全部网络都正常，只有 iCloud 或者查找提示尚未连接互联网，优先检查苹果服务器状态，不要盲目刷机。
【常见问题】
问题 1 iPhone 出现尚未连接互联网 激活页面一直提示这个怎么办
回答 1 iPhone 出现尚未连接互联网，激活页面报错优先切换蜂窝或者更换可用 WiFi，确认宽带正常，打开飞行模式重置网络，核对日期时间自动设置，关闭 VPN 代理，依旧不行就查看苹果服务器是否临时维护。
问题 2 iPhone 出现尚未连接互联网 浏览器可以上网但是 App Store 报错
回答 2 iPhone 出现尚未连接互联网，浏览器正常但是 App Store 单独报错，属于 App Store 缓存或者苹果服务异常，可以退出 Apple ID 重新登录，修改 DNS，等待苹果服务恢复。
问题 3 iPhone 出现尚未连接互联网 还原网络设置会不会删除照片
回答 3 iPhone 出现尚未连接互联网，执行还原网络设置只会清空 WiFi 密码、VPN 和 APN 配置，照片备忘录联系人这类个人数据不会被删除，可以放心操作。
【免责申明】
本教程基于 iPhone 原生 iOS 系统网络机制编写，不同 iOS 版本菜单名称略有差异，苹果服务器临时故障属于外部因素，本内容仅作为故障排查参考，不承担操作之后仍然无法联网以及相关数据损失。